おもてなし〜姿勢

知り合いの方のお見舞いに松山市内の病院に行ってきました。
初めて行く病院で病室も分からずに行きましたが、受付、病棟ナースステーションともに正確で気持ちのよい対応をして頂きました。ありがとうございました。

初めて行く病院は緊張するものだと改めて実感しました。体調が悪くて受診する場合には特にそうだと思います。
当院を受診されるときにもなるべく緊張を和らげられるよう対応したいと思います。

”おもてなし”の言葉がオリンピック招致プレゼンテーションで脚光を浴びています。
その他にも、心遣い、声かけ、残心、お接待など英語などの外国語では微妙なニュアンスを伝えにくいすばらしい言葉が日本にはあると思います。

小学生の時、剣道の先生に教わったのが姿勢です。
姿（すがた）の勢い（いきおい）と書いて、姿勢。
からだとこころの姿勢を正しなさいといつも言われました。


明日からも姿勢を正して頑張ります。